"Die neuesten Ergebnisse des „Krauthammer Observatory“ zeigen auf, wo sich Manager immer noch schwer tun. Eine gezielte Personalentwicklung ist gefragt, sie in ihrem Unterfangen besser zu unterstützen und Hilfe anzubieten.

Krauthammer, ein Unternehmen für Coaching, Beratung und Training, befragt seit vier Jahren in ihrem „Krauthammer Observatory“ Mitarbeiter zu dem Verhalten, das sie sich von ihren Managern wünschen, und dem, was sie tatsächlich erleben. Wie in den Vorjahresstudien kristallisierten sich zwei zentrale Verhaltensmuster heraus, die Angestellte bei ihren Vorgesetzten vermissen. Zum einen wünschen sie sich mehr Hilfe bei der Lösung von Problemen. 95 Prozent der Mitarbeiter äußern den Wunsch, dass Manager „aufgabenbezogene Probleme gemeinsam mit ihnen analysieren und ihnen helfen, sie mit anderen Augen zu sehen“. Nur rund die Hälfte der Führungskräfte (45 Prozent) verfolgt diesen Ansatz. Ein Drittel (34 Prozent) der Manager legt vielmehr die eigene Analyse vor, der der Angestellte dann zustimmen soll. Manchmal werden Lösungen gar diktiert oder gefordert [...]"

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